Éco-conduiteÉco-conduite et hybride : adapter sa pédagogie au profil du conducteur
Un sexagénaire rural et un cadre urbain n'ont pas les mêmes besoins ni les mêmes craintes. L'accompagnement efficace est celui qui s'adapte.
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Le blog éco-conduite.
Articles, guides et comparatifs pour conduire mieux, plus économe et plus sûr.
Éco-conduite
PartenariatsToyota, BMW, Kia : ce que nos partenaires ont en commun
14 marques partenaires, autant de cultures d'entreprise différentes. Voici ce que les concessions qui réussissent avec CES ont toutes en commun.
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PartenariatsRetour d'expérience : 6 mois de partenariat avec une concession Hyundai
Bilan concret de 6 mois de collaboration avec une concession Hyundai du Nord : chiffres, témoignages, difficultés rencontrées et solutions trouvées.
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RéglementationPrévoir un budget réaliste pour le passage à l'électrique en concession
Bornes de recharge, formation personnel, outils de diagnostic : voici les investissements réels à anticiper pour une concession qui veut sérieusement développer son activité électrique.
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PartenariatsNissan Ariya : retour d'expérience d'une concession partenaire
Comment une concession Nissan a transformé la livraison de l'Ariya en expérience mémorable grâce à l'accompagnement CES. Bilan chiffré après 8 mois.
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PartenariatsLes indicateurs de satisfaction client que chaque concession électrique devrait suivre
NPS, taux de retour SAV, score Google : quels KPIs surveiller pour mesurer l'impact réel de votre accompagnement post-livraison électrique/hybride ?
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Éco-conduiteLes 5 questions que vos clients électriques posent le plus (et comment y répondre)
Autonomie en hiver, coût de recharge, entretien réduit : voici les préoccupations récurrentes de vos clients hybrides et électriques, avec les réponses claires.
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Éco-conduiteLa formation éco-conduite en entreprise : un levier RH sous-estimé
Les flottes entreprises intègrent de plus en plus les véhicules hybrides et électriques. La formation des conducteurs devient un enjeu RH et de performance financière.
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HybridesHybride vs électrique : ce que les concessions doivent expliquer (et souvent n'expliquent pas)
Les clients confondent hybride, hybride rechargeable et électrique. Cette confusion génère des déceptions en usage réel. Voici les points clés à clarifier.
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PartenariatsAccompagnement post-livraison : pourquoi vos clients oublient 70 % de la présentation
La science de la mémoire explique pourquoi la remise de clés classique est insuffisante pour les véhicules hybrides et électriques. Et comment y remédier.
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Réglementation2026 : les nouvelles obligations légales sur l'information des acheteurs de véhicules électriques
Depuis janvier 2026, de nouvelles obligations s'imposent aux concessions sur l'information à fournir lors de la vente de véhicules électriques. Ce qu'il faut savoir.
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