L'accompagnement qui transforme vos clients en ambassadeurs

Chaque livraison de véhicule hybride ou électrique est un moment critique. Sans accompagnement adapté, vos clients repartent avec un véhicule qu'ils ne savent pas exploiter pleinement — seules 30% des informations sont retenues lors d'une livraison classique. CES transforme ce moment en expérience mémorable : fonctionnement du véhicule, utilisation des options (connectivité, climatisation, modes de conduite éco), approche éco-conduite personnalisée. Résultat : 80% des informations retenues et un client devenu ambassadeur de votre concession. « Tu lui dis, il oublie. Tu lui fais vivre, il apprend. » — Benjamin Franklin

1. Convention cadre : une convention définit les modalités de notre partenariat avec votre concession. 2. Fichiers de livraison : votre équipe nous transmet les coordonnées du client et la date de livraison. 3. Prise de contact : CES contacte le client dans les 48h suivant la livraison pour convenir d'un rendez-vous. 4. Accompagnement : 1h à domicile ou sur site, entièrement personnalisé au profil et au véhicule du client.